Politika zasebnosti

V podjetju SOMNIUM d.o.o., Avstrijska ulica 13, 1000 Ljubljana, matična številka: 9860126000, ki upravlja blagovno znamko Ergorest, se zavedamo pomena pravice do zasebnosti. Z vašimi osebnimi podatki ravnamo odgovorno, skrbno in skladno z evropsko Splošno uredbo o varstvu osebnih podatkov (GDPR), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2) in drugimi veljavnimi predpisi.

Upravljavec vaših osebnih podatkov je podjetje SOMNIUM d.o.o. Vsi podatki, ki jih posredujete preko naše spletne strani, ob nakupu, registraciji ali drugih obrazcih, se obravnavajo kot zaupni. Dostop do njih imajo le pooblaščeni zaposleni in pogodbeni obdelovalci, ki podatke obdelujejo izključno po naših navodilih ter v skladu z veljavno zakonodajo.

Za vsa vprašanja v zvezi z varstvom osebnih podatkov se lahko obrnete na našo pooblaščeno osebo za varstvo osebnih podatkov prek e-pošte: dpo@ergorest.si ali po pošti na naslov sedeža podjetja.

Vaše osebne podatke obdelujemo na različnih pravnih podlagah. Ko oddate naročilo, gre za pogodbeno obdelavo – vaši podatki so potrebni za izvedbo naročila, pripravo računa, dostavo izdelkov in morebitno poprodajno komunikacijo. Če za obdelavo obstaja zakonska obveznost (na primer zaradi davčnih predpisov), bomo podatke obdelali tudi na tej podlagi. V nekaterih primerih obdelujemo podatke na podlagi zakonitega interesa, na primer zaradi izboljšanja naših storitev, tehničnega delovanja spletne strani, preprečevanja goljufij ali zaščite našega premoženja in interesov. Kadar za določen namen nimamo druge pravne podlage, vas bomo zaprosili za soglasje – denimo pri pošiljanju e-novic ali drugih trženjskih sporočil. Svoje soglasje lahko kadarkoli prekličete.

Podatke zbiramo neposredno od vas – ko opravite nakup, izpolnite obrazec, se prijavite na e-novice ali nas kontaktirate. Ob obisku spletne strani lahko s pomočjo piškotkov samodejno obdelamo tudi vaš IP naslov, nastavitve brskalnika, trajanje obiska in katere vsebine ste si ogledali. Če se registrirate na naši spletni strani, shranimo tudi datum registracije in zgodovino vaših nakupov. Če nakupujete kot neregistriran uporabnik, zbiramo le podatke, nujno potrebne za izvedbo naročila in dostave.

Vaši osebni podatki se lahko posredujejo našim pogodbenim partnerjem, kot so ponudniki dostavnih, logističnih, računovodskih, informacijsko-tehničnih, plačilnih in marketinških storitev, vendar le v obsegu, ki je nujen za izvedbo posamezne storitve. Partnerji delujejo kot pogodbeni obdelovalci in so zavezani k varovanju vaših podatkov. V primeru plačil s kartico ali obročnih plačil se obdelava lahko izvede neposredno pri ponudniku plačilnih storitev (npr. Leanpay, Summit Leasing), kjer so ti ponudniki samostojni upravljavci podatkov.

Osebne podatke hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za dosego namena, zaradi katerega so bili zbrani. Če podatke obdelujemo na podlagi pogodbe, jih hranimo ves čas trajanja pogodbenega razmerja in še toliko časa, kot je to potrebno za uveljavljanje ali obrambo pravnih zahtevkov. Če podatke obdelujemo na podlagi zakonodaje, jih hranimo v rokih, določenih z zakonom. Če obdelava temelji na soglasju, podatke hranimo do preklica soglasja.

Osebni podatki se praviloma obdelujejo znotraj Evropske unije. V primeru uporabe storitev izven EU (na primer za pošiljanje e-poštnih sporočil s pomočjo ponudnikov kot je Mailchimp) bodo podatki preneseni le ob ustreznih zaščitnih ukrepih, kot so standardne pogodbene klavzule.

Kot posameznik imate pravico do dostopa do svojih podatkov, pravico do popravka netočnih ali nepopolnih podatkov, pravico do izbrisa (pravica do pozabe), pravico do omejitve obdelave, pravico do prenosljivosti podatkov ter pravico do ugovora. Kadar obdelava temelji na soglasju, ga lahko kadarkoli prekličete. Prav tako imate pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije (www.ip-rs.si).

Vaši podatki niso predmet avtomatiziranega odločanja ali profiliranja, ki bi imelo pravne ali pomembne učinke za vas.

SOMNIUM d.o.o. zagotavlja visoko raven varnosti z uporabo ustreznih tehničnih in organizacijskih ukrepov. Med drugim zaščitimo informacijske sisteme, omejimo dostop do podatkov, izvajamo redne varnostne preglede in skrbimo za sledljivost obdelav. Zavezani smo k trajnemu varovanju zaupnosti in celovitosti vaših osebnih podatkov.

Zadnja posodobitev te politike: 20. 7. 2025.